日本电商市场深度揭秘，洞察后疫情时期行业趋势

1 ►日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居世界第三。日本互联网普及率高达94%，尤其在后疫情时代，日本人养成了高粘性的网上购物习惯。人均网购消费金额为1164美金，相当于中国人均消费的2倍，并且超过了美国人均网购消费的1156美元。

2 ►日本B2C电商市场近年来增长迅速。据相关数据显示，预计到2022年，日本电商市场价值将超过1130亿美元。从全球B2C市场份额来看，中国占据了55.8%的比例，而日本占据3.2%的份额，排名全球第四。

3 ►日本个人护理及食品类目较受欢迎。在线销售类目中，最受欢迎且消费量比较大的是个人护理及食品类目，其销售额为289亿美元；时尚行业以250亿美元位居第二，电子产品和媒体为199亿美元。

1 ►日本人非常热衷于西方节日。在日本，就连50岁的大叔都会关心你白色情人节收到什么礼物，那么对于更年轻的日本消费者来说，过节的需求就更旺盛了。日本站每年看似西洋的节日，都会有相关活动，像一些圣诞装饰就销量非常好。

2 ►日本民众对产品和品牌忠诚度较高。受日本地域文化的影响，日本消费者不仅退货率低，回评率也低，他们更关注产品的细节、包装、标签，甚至是购物凭据等，客户一旦认定你的店铺和品牌，复购率会很高，所以细节很重要。

3 ►日本消费者也非常喜欢参与节日促销。在日本有一个比较有特色的促销方式“福袋”，在福袋里会有随机赠送的产品，或是折扣产品，一般是挂牌价格的50%以上。

1 ►大多数国内跨境电商卖家进驻日本电商，仅限于亚马逊和乐天平台。日本消费市场比较特殊，“亚马逊+乐天”两大平台仅占大约40%的网购市场份额，日本本土更加垂直类的平台入驻门槛较高，国内卖家无法简易入驻。

2 ►国内卖家选品单一、单价低、利润低。据相关数据显示，由于国内卖家在选品上偏向于规避法令中规定的需要认证的产品，从而出现选品单一、单价低、利润低、冷门品类较多的情况。

1 ►店铺为新老用户制定定期回馈激励。以“乐天”作为例子来说，日本消费者很热衷于购物积分返点的活动，对卖家来说，不仅能增强品牌忠诚度，围绕“积分”进行的活动还能吸引新用户，激活老用户。

2 ►  增强自身可信赖度。日本消费者担忧网上支付的安全性也是影响消费选择的一个重要因素。卖家可以添加Norton/Mcfee/Paypal验证徽章和完善的付款流程指引，能够消除客户购物过程的不安。

3 ►不断完善供应链服务。中国卖家尤其要注意头程、清关、入FBA仓等节点。妥善安排物流渠道和发货的排期。尽量使用专业的FBA物流公司，保证物流时效，对卖家迈出日本市场第一步会有很大的帮助。