嘀嗒新闻
全面解读!日本雅虎平台运营技巧分析
发布时间:2022-06-10 15:25:22
01
Yahoo店铺类型
Yahoo店铺类型分为Yahoo! Shopping店铺和Paypay Mall店铺两种。Paypay Mall类似天猫,入驻门槛极高,且无法直接申请,而Yahoo! Shopping店铺则为常规店铺。
这两种开店方式都是免费的,卖家都不需要缴纳平台入驻费用和月租费。

Yahoo!Shopping店铺特点
1、功能丰富,店铺设计灵活自由,选择性广;
2、卖家可以参与平台上促销活动;
3、日本雅虎购物会为店铺卖家提供从开店到销售运营方面的电话指导。
Paypay Mall店铺特点
1、支持14天内退换货,并且Paypay Mall里发布的产品信息可同步在Yahoo! Shopping里;
2、店铺定位是【严格审核的邀请制精品商城】,且着力于布局移动端,有多个卖家反馈在初期根本无法入驻,所以卖家可以先了解为主。

02
开店成本
在yahoo开店,最大的好处就是不需要初期费用,开店成本比较低。
在其他平台这些都是不可避免,这方面yahoo的开店成本更低。但也不是说完全就没有消费成本,比如【积分还原】、【成果报酬新型广告费】【支付手续费】等等,都是要商家承担的。
【积分还原】最低也需要负担2.5%,如果产品给的积分越高,客人会更愿意买单;
【成果报酬新型广告】在雅虎是要求商家强制参与的,手续费最低在营业额的1%;
【支付手续费】就是提供给客人的各种结算方式所产生的手续费。

支付方式 |
费用 |
信用卡支付 |
结算额的3.24% |
移动suica支付 |
结算额的3.6% |
便利店支付 |
150日元/件~300/件 |
银行汇款支付 |
150日元/件 |
Pay pay支付 |
结算额的3.0% |
(※以上金额未含税)
支付方式要尽可能的多,才可以满足客户的需求。因为雅虎是日本比较有名的电商平台,所以开店了却完全没有购买量的情况相对比较少。
03
广告投放
虽然开店没有固定费用,但是雅虎平台店铺数量多,竞争也比较激烈。为了商品能够突出,需要投入大量的广告费。并且yahoo推广是强制性参与的,没有经验的话,可能花了钱做了广告也没有什么明显的效果。
雅虎广告是以关键词竞价方式投放的,访客只有准确输入广告主在后台提交的关键词之后,雅虎广告主的广告才会展示在这位访客面前。

这种投放关键词的方式会大大增加店铺的转化率,相当于是用最少的成本获得目标用户,当然也会在一定程度上降低同类型产品的曝光,这对同类型产品就不是很友好。
卖家建议:
● 在浏览器方面尽量选择谷歌浏览器,谷歌浏览器会有客源和売り筋追踪插件和客源整理,方便查看店内商品信息卖家。
● 在备货阶段准备一些不易留指纹的乳胶手套和酒精喷雾,日本国民比较介意商品上会留下指纹,卖家可以通过商品包装细节及用心程度增加店铺好评。
● 卖家的客服部门应加强日语语法、口语及敬语练习,日本国民非常注重服务态度与语气,如果客服部门不能很好地应对很容易给店铺带来差评。

总而言之,Yahoo!shopping不需要初期费用和月费,所以在前期开店时没有什么负担是最大的优点。且就算卖家店铺的知名度不高,因为雅虎的平台效应,客户也会安心地购物。
另外,雅虎和乐天平台的客户与其他平台相比而言,更愿意留下评论,好的评价越多,营业额也会越来越好。
END