嘀嗒新闻
国货当潮，为什么彩妆品牌花西子能够俘获日本消费者的芳心？
发布时间：2021-09-10 12:10:59
相比从前欧美日韩系的美妆产品占据更多市场优势的局面，近几年，国货美妆迅速崛起。
即便是在近两年新冠疫情的重压之下，很多国货美妆品牌依然实现高速增长，为爱美人士提供了更多选择。
俗话说，卖而优则出海，这些国货美妆品牌俘获了众多国内消费者的心，渐渐他们找到了自身的核心优势，
力求打破“廉价批量”的海外印象，开始在国际市场中崭露头角，逐渐形成了一股新的趋势。
相信不少人穿行楼宇时看到过「花西子」的广告，知道它的品牌slogan“东方彩妆，以花养妆”。
这个slogan的重点在于“东方”和“花”，无一不突出了中国风的特色。不仅如此，在后续的品牌营销中，花西子也一直以发散和聚合的方式在消费者的脑海中强调“国风彩妆”的品牌定位。
从无人问津到给自己贴上“东方美学”的标签，花西子只用了四年。
今年3月1日，国货彩妆品牌花西子在日本亚马逊网站开始销售，这是花西子首次入驻海外电商平台，也是花西子正式进军海外市场的第一步。
国内售价219元的同心锁口红，在日本标价371元人民币，比一只香奶奶还贵，但这挡不住日本消费者的热情。
上线首日，花西子同心锁口红便冲进日本亚马逊口红销售榜（小时榜）前三。
还有一些日本消费者寻找中国代购购买花西子部分单品，国内价值900元人民币的苗族印象礼盒甚至一度被炒到了2000元人民币。
一时间，国货美妆花西子风光无两。
重度营销：提前布局打造声势
花西子是怎么做到的？为什么海外消费者会对花西子如此痴迷？
要知道，即使是国内知名品牌，在走出国门跨境销售时也需要克服这样一个问题：如何与当地的消费者建立联系？
海外市场对于初来乍到的跨境品牌在很大程度上都是缺乏信任的。
在产品研发平均占比3%的美妆行业，“重度营销：提前布局打造声势”是品牌走向全球的重要原因。
毫无疑问，花西子团队拥有优秀的品牌营销专家。
其实，在这次出海中，花西子计划了很长时间。
洞察1 :“中国妆容”在日本很受欢迎。
据日经中文网报道，日本Istyle公司运营的月活跃用户达到1300万人的口碑网站“@cosme”从2019年末开始推出了中国化妆特辑。
在日本，表示中国风妆容的新词“チャイボーグ(由Chi-borg、组合China和Cyborg两个英文词而成)”也成为了热议话题。
在这种背景下，以“东方彩妆”为中心的花西子比其他国内彩妆品牌更吸引日本消费者。
洞察2：海外消费者追捧花西子
据天猫海外数据显示，2020年双11期间，来自100多个国家和地区的消费者在天猫购买了花西子的产品，很显然此次花西子正式进军海外，是看到了发展前景后的决定。
花西子在官宣布局做的三件事就是，社媒频繁互动，建立海外官网和策划口碑话题。
2020年，花西子在 Instagram、Facebook 上发布帖子和国外消费者互动。
在登陆日本亚马逊之前，于2021年2月在推特平台上开通了官方账户，并发推文“花西子已登陆中国，接下来会是哪些国家呢”，从推特上可以看出，日本不过是花西子出海的第一站。
从 Instagram 的花西子和网民的交流中得知，花西子的海外官网也在准备中。
在上线亚马逊日本之后，花西子联合多位日本博主在社交媒体上制造话题，以＃花西子キャンペーン、#花西子日本上陸话题发推文进行商品推荐，配合口碑进一步扩散。
在社交媒体渠道之外，花西子大屏广告曾出现在东京涩谷、新宿等知名潮流商区，甚至也登上了时尚杂志《VOGUE》日本版。
花西子出海第一步
为什么选日本？
1、“中国妆”在日本走红。
据日本市场营销机构调查报告显示，“中国妆”被选为2019年-2020年日本流行项目。而“中国妆”的流行，也使中国化妆品进入了日本消费者的视野，这也大大推动了国产彩妆进军海外。
根据《日本经济新闻》报道，以菲鹿儿(focallure)、Girlcult为首的新锐国货彩妆品牌已登陆日本市场。
日本化妆品零售商Lifestyle Company成为这些品牌的日本总代理商，负责这些品牌在日本的运营和发售。
事实上，中国品牌的化妆品在这几年开始逐渐入驻日本市场。
根据日本的贸易统计数据显示，2019年来自中国的化妆品进口额为300亿日元。虽然其中包括日本制造商在中国生产的化妆品，进口总额比5年前增加了6成，其中彩妆相关商品占3成。
不过，虽说近两年，中国化妆品企业纷纷出海，化妆品出口量和出口金额持续增长，但进出口贸易差额仍是巨大的。
这样看来，中国的化妆品品牌出海战役才刚刚开始，首战告捷后的花西子似乎还没到庆功的时候。
2、较小的文化区隔
日本同属亚洲文化圈，在文化和审美上有较高认同。在外形以及生活习惯等方面与中国人较为相近，不止服饰尺码相似，家居装饰品等也都带有明显的亚洲风格。
国内卖家在选品设计和市场推广方面具备先天优势，进军日本市场的地缘阻碍相对较小。
日本“海淘族”购买商品也多倾向亚洲地区，尤其对风格相似的中国产品情有独钟，中国已经成为日本“海淘族”购物量较大的商品来源国之一。
3、物流成本低
无论海运还是空运，欧美路向的物流成本一直都很高，今年疫情发生后，物流报价更是不断上涨。
但日本市场不同，因为地理位置临近，物流时效低，物流费用也要便宜不少，而且基本上不会爆仓，仓储费用也相对较少。
如何做到本地化运营
那么接下来该考虑的是，如何做到日本市场本地化运营？要怎样迎合日本消费者？
首先，要清楚日本消费者对于物流的要求极高，日本是个小国，地理条件使得他们需要更快的物流速度。
一日达在他们看来并不如其它地缘辽阔国家的消费者那样具有吸引力，甚至如果快递超过一天没有到达还会被客户责备。
因此如果有答应客户到货时间，这个时间请务必遵守。
其次，日本人对于产品的质量和细节的要求很高。想要进入日本市场，需要考虑这个市场消费者的喜好以及该地域消费者特有的一些细节。
日本人比起价格，更在意产品的质量和细节以及服务。如果产品的细节和服务不到位，就算产品再好，也不会受到日本消费者的欢迎，很有可能会降低店铺的存活率。
欧美疫情还在肆虐，市场缩小，机遇也越来越少，电子商务交易规模仅次于中国和美国，人口约1.3亿的日本或许会成为跨境卖家们的下一个“蓝海”。
那么我们下一期就来聊一聊从花西子出海案例中能够学到的品牌营销技巧吧！
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