相比美国,此次进击亚洲之路,Temu低调了许多。Temu在以日韩为代表的亚洲市场存在一定的成本优势,但不光Temu拥有王牌,牌桌上的其他跨境玩家们也在积攒手中的牌?
从北美出发,一路开拓到欧洲,然后调头向东。这一次,拼多多跨境项目Temu将目光转回了既熟悉又陌生的亚洲市场。那么“它”表现如何呢?
最早是7月中下旬发现店里产品在日本站上线的,可能实际上线时间更早,只是大家都没太关注到。”后知后觉”一样,Temu的亚洲首站不仅姗姗来迟,姿态也极为低调。
根据嘀嗒君了解,原计划于6月22日上线的日本站点最后延迟至7月1日上线,这是Temu对亚洲市场的首次布局。
嘀嗒君在Temu官网发现,日本站点上架产品品类与其他站点没有区别,甚至服装品类的产品宣传图片依旧沿用了此前投放在其他市场的欧美模特照片。此外平台还推出各种满减优惠券,(打折力度在“45% OFF”-“90% OFF”区间不等)并延续了美国站的全场包邮和90天内无条件退货。
可以看出,TEMU在日本站依然延续了低价策略,但比起其当初在美国的“大张旗鼓”的推广,这次日本站的上线显得低调许多。据了解,一个月多月以来,TEMU并未在日本市场大规模推广、没有类似当初美国站的拉新返现活动。此外,在产品方面TEMU似乎并未上线太多针对日本市场的选品,更多的只是将北美站卖家的店铺评分及产品同步迁移翻译成日语,并将结算货币换成日元。
综合目前的情况来看,TEMU日本站现阶段主要还是在测试订单流程还有消费者反馈,暂时还没有明确的针对该市场的招商和推广的计划。
TEMU的谨慎不无理由。因为进军日本除了考虑地利优势、文化相似与物流便利性等因素,对于TEMU以及多数和其一样先从欧美起步的出海企业来说,其实是一个全新“副本”。
作为世界第三大经济体,日本拥有成熟、高潜力的电商市场。据日本富士经济研究所发表的最新报告显示,2022年日本B2C电商市场规模大约增长了5.1%,总额约合人民币6665亿元。该报告还预测,2023年日本B2C电商市场规模还将增长4.5%左右。同时,日本市场也具有其独特性,对比欧美市场可谓大相径庭。
还是以TEMU举例,相比于其当初进入美国市场时推出“0.99美元任选”给当地消费者带来的震撼,这次在日本上线虽然也做了很多促销动作,但在一些消费者看吸引力还不够。有旅日网友对比同款商品在日本亚马逊和TEMU的价格发现,一些在亚马逊卖2000日元的产品,TEMU只卖600日元。但该网友也指出,TEMU上部分商品在线下百元店也可以购入,相比在TEMU这样刚冒头的品牌,很多民众还是会选择线下的老牌百元店。
从这个例子中,我们可以对日本人的消费心理窥见一二。根据世界品牌实验室的调研报告,日本消费者的品牌忠诚度可以高达81%。比起低价,质量、独特性、以及品牌在其消费旅程中发挥着更关键的作用。
毫无疑问,提升用户体验、打造品牌是个漫长的过程。面对激烈的市场竞争和多样化的消费者需求,任何一个出海企业都需要根据不同市场特特点,拿出差异化策略,更好地与本地消费者对话。
当然,做日本站卖家都知道,货物运输到日本面临最大的问题就是日本的“逆算法”。在2020年“逆算法”刚开始的时候,当时有卖家因为日本海关开始针对中国电商货物采取逆算计算方式征收关税,部分卖家需要支付的税金甚至是运费的2-3倍不止,税比货值和运费都贵,日本站卖家集体陷入关店危机。
加上10月份日本即将开始更新的ACP、JCT政策,许多卖家也赶着在10月份前备货,市面上许多货代也纷纷对价格进行上调。因此,中国卖家冲击日本电商市场时,要选择好实力强劲的物流商,特别是能应对日本的“逆算法”。